Programmes de formation
Les programmes détaillés de nos formations
Chaque programme précise les objectifs, le contenu, les modalités pédagogiques, l'évaluation des acquis, l'accessibilité, le tarif et le délai d'accès. Programme complet téléchargeable au format PDF.
Communication professionnelle et relation client (PCM®)
Adapter sa communication à chaque interlocuteur pour des échanges plus efficaces.
28 heures
700 € en distanciel, 900 € en présentiel
Vente et conseil client
Développer une posture de vente-conseil qui transforme l'échange en relation durable.
28 heures
700 € en distanciel, 900 € en présentiel
Management et leadership
Développer une posture managériale adaptée à chaque membre de son équipe.
28 heures
700 € en distanciel, 900 € en présentiel
Gestion de conflit et communication en situation à enjeux
Désamorcer les tensions et transformer les situations conflictuelles en échanges constructifs.
28 heures
700 € en distanciel, 900 € en présentiel
Intelligence Artificielle au service de l'activité
Utiliser l'IA simplement, utilement et de manière responsable pour gagner du temps au quotidien.
28 heures
700 € net de taxes en distanciel, 900 € net de taxes en présentiel