PCM® en action · Communication et efficacité relationnelle
Nous ne percevons pas tous les situations de la même manière. Ce qui semble évident pour l'un peut être source d'incompréhension pour l'autre.
Ces ateliers permettent de mieux comprendre les mécanismes de communication, d'identifier les besoins relationnels et d'adapter ses échanges aux situations professionnelles.
À travers des exercices et des mises en situation, les participants développent des compétences directement applicables dans leur quotidien.
Durée
4 heures, de 9 h à 13 h
Jour
Le lundi
Format
Visioconférence collective (Zoom)
Tarif unique
72 € net de taxes par participant et par atelier
Quatre ateliers indépendants
Chaque atelier se suit seul, sans prérequis. Vous pouvez vous inscrire à un seul atelier ou à plusieurs, dans l'ordre que vous voulez.
Pourquoi un même message est-il compris différemment selon les personnes ?
Un même message ne produit pas le même effet selon la personne qui le reçoit. Apprenez à repérer ce qui filtre la compréhension et à formuler votre message pour qu'il soit réellement reçu.
4 heures · le lundi · en visio · 72 € net de taxes par participant et par atelier
Voir la fiche de l'atelierPourquoi certaines réactions nous surprennent-elles ou nous déstabilisent-elles ?
Une réaction qui vous surprend cache presque toujours un besoin non exprimé. Apprenez à lire ce qui se joue dans un échange pour répondre de façon plus constructive.
4 heures · le lundi · en visio · 72 € net de taxes par participant et par atelier
Voir la fiche de l'atelierComment conserver une communication constructive lorsque la pression augmente ?
Quand la pression monte, les mots se dégradent les premiers. Apprenez à repérer les signes qui précèdent la rupture et à choisir une réponse qui désamorce au lieu d'envenimer.
4 heures · le lundi · en visio · 72 € net de taxes par participant et par atelier
Voir la fiche de l'atelierComment rétablir un échange lorsqu'une conversation devient difficile ?
Une conversation qui dérape n'est pas une conversation perdue. Apprenez à clarifier les intentions, à pratiquer l'écoute et à reconstruire un échange professionnel.
4 heures · le lundi · en visio · 72 € net de taxes par participant et par atelier
Voir la fiche de l'atelierCe que vous en retirez
Vous repartez avec des gestes de communication utilisables dès le lendemain : reformuler, vérifier une compréhension, clarifier une intention, désamorcer une tension.
Les exercices partent des échanges réels apportés par les participants — une consigne mal passée, un silence qui gêne, une remarque qui a blessé — et non de cas théoriques.
Grille, fiche ou trame : vous repartez avec un support concret à garder sous la main pour préparer un échange difficile ou relire une conversation ratée.
Dates programmées
Inscription individuelle et paiement en ligne (72 € net de taxes par participant et par atelier). Le lien Zoom est envoyé par email après votre inscription.
lundi 7 juin 2027
Adapter sa communication à son interlocuteur
4 heures en visio, de 9 h à 13 h · 72 € net de taxes par participant et par atelier
12 places maximum
S'inscrire à cette sessionlundi 21 juin 2027
Comprendre les besoins qui influencent les comportements
4 heures en visio, de 9 h à 13 h · 72 € net de taxes par participant et par atelier
12 places maximum
S'inscrire à cette sessionlundi 5 juillet 2027
Communiquer efficacement sous pression
4 heures en visio, de 9 h à 13 h · 72 € net de taxes par participant et par atelier
12 places maximum
S'inscrire à cette sessionlundi 19 juillet 2027
Transformer les incompréhensions en dialogue constructif
4 heures en visio, de 9 h à 13 h · 72 € net de taxes par participant et par atelier
12 places maximum
S'inscrire à cette sessionUne question avant de vous inscrire ?
30 minutes offertes pour clarifier votre besoin et choisir l'atelier adapté.